LEGAL REFERENCE

Cách img2go xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản trên img2go. Mọi dữ liệu được mã hóa...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinLưu trữ giao dịch MoMo ZaloPay VNPay theo quy định
img2go Cách img2go xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Những dữ liệu chúng tôi ghi lại và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu img2go đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm...
Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng hỗ trợ góc dưới bên...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng trong giờ hành chính...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi duy trì khi xử lý dữ liệu

img2go tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam và không bán thông tin khách hàng cho đối tác thứ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ img2go đều được bảo vệ bằng chứng...

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ bộ phận kỹ thuật và nhóm hỗ trợ cấp cao mới được phép xem thông tin tài khoản. Mỗi...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý kế toán, sau đó sẽ xóa...

Không bán dữ liệu

img2go không chuyển giao danh sách email, số điện thoại hoặc thói quen sử dụng cho công ty quảng cáo...

Thông báo thay đổi

Nếu chính sách này cần cập nhật, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày...

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch tài chính theo chính sách riêng của họ. img2go chỉ nhận mã...

So sánh tiêu chuẩn bảo mật giữa các trang img2go

Tất cả trang chính sách của img2go đều tuân thủ cùng một bộ nguyên tắc về mã hóa, quyền truy cập và thời gian lưu trữ dữ liệu...

Mã hóa SSL
Bảo mật: SSL 256-bit cho mọi phiên · Điều khoản: tương tự · Cookie: mã hóa session token · Khiếu nại: bảo vệ nội dung tranh chấp
Thời hạn lưu trữ
Bảo mật: ba năm cho giao dịch · Điều khoản: xóa ngay khi đóng tài khoản · Cookie: xóa khi đăng xuất · Khiếu nại: giữ sáu tháng sau giải quyết
Chia sẻ bên thứ ba
Bảo mật: chỉ MoMo ZaloPay VNPay · Điều khoản: không chia sẻ · Cookie: Google Analytics ẩn danh · Khiếu nại: có thể gửi cơ quan chức năng nếu cần
Quyền xem dữ liệu
Bảo mật: bạn xem mọi lúc qua email · Điều khoản: log hoạt động trong tài khoản · Cookie: danh sách cookie trong trình duyệt · Khiếu nại: bản sao cuộc trao đổi
Quyền chỉnh sửa
Bảo mật: email số điện thoại sửa được · Điều khoản: không sửa điều khoản đã ký · Cookie: tắt từng loại trong cài đặt · Khiếu nại: bổ sung thông tin trước khi đóng
Thông báo cập nhật
Bảo mật: email trước mười bốn ngày · Điều khoản: thông báo ba mươi ngày · Cookie: popup khi có thay đổi · Khiếu nại: SMS khi trạng thái thay đổi
Kênh liên hệ
Bảo mật: [email protected] · Điều khoản: [email protected] · Cookie: cài đặt trong tài khoản · Khiếu nại: [email protected] hoặc chat trực tuyến
NỔI BẬT GIAO DIỆN

Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư

img2go đặt công cụ quản lý dữ liệu ngay trong tài khoản thay vì giấu ở trang cài đặt phức tạp. Bạn nhìn thấy lịch sử đăng nhập...

Bảng điều khiển dữ liệu Sau khi đăng nhập img2go, mở tab Quyền riêng tư...
Lịch sử thiết bị Danh sách thiết bị đã đăng nhập hiện IP, loại...
Log truy cập nhân viên Mỗi khi bộ phận hỗ trợ mở hồ sơ tài...
Xác thực hai yếu tố Bật tùy chọn xác thực qua SMS hoặc ứng dụng...
Thông báo giao dịch Sau mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo ZaloPay VNPay...
Chế độ ẩn danh tạm thời Kích hoạt chế độ Duyệt riêng tư trong cài đặt...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư trên img2go

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử. Khi bạn chọn nạp tiền, img2go chuyển bạn sang cổng thanh toán của MoMo ZaloPay hoặc VNPay qua kết nối mã hóa. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và trạng thái thành công để cộng số dư vào tài khoản.

Bạn thay đổi được email trong phần Cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính qua mã SMS. Tuy nhiên, địa chỉ cũ vẫn được lưu log ba năm theo quy định kế toán. Nếu muốn xóa hoàn toàn, bạn cần đóng tài khoản và mở tài khoản mới với email khác.

Chúng tôi dùng Google Analytics để theo dõi lượng truy cập nhưng chỉ gửi dữ liệu ẩn danh như số trang đã xem và thời gian ở lại. Không có email, số điện thoại hay thông tin giao dịch nào được chia sẻ với Google hoặc Facebook. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản.

Thông tin đăng nhập và hồ sơ cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch vẫn giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán tài chính nhưng không liên kết với email hay số điện thoại của bạn nữa.

Chỉ nhóm hỗ trợ cấp cao và bộ phận kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu tài khoản khi cần giải quyết khiếu nại hoặc xử lý sự cố bảo mật. Mỗi lần truy cập đều ghi log với mã nhân viên và lý do, bạn có thể xem danh sách này trong tab Hoạt động bảo mật.

Tất cả email chính thức từ img2go đều gửi qua tên miền @img2go.app và có chữ ký số DKIM. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu hoặc mã xác thực qua email. Nếu nhận được tin nhắn đáng ngờ, đừng nhấp vào liên kết mà hãy đăng nhập trực tiếp vào trang chủ.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê danh sách email hay số điện thoại cho bất kỳ nền tảng nào khác. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng nội bộ img2go để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.